Indications de base sur l’utilisation des Cookies

1. Questions préliminaires

Compte tenu des évolutions constantes en la matière, les recommandations suivantes sont formulées, dans le seul but d’être adaptées aux dernières directives et avis des Autorités compétentes, et notamment avec le Guide sur l’utilisation des cookies [Vous pouvez consulter le Guide sur l’utilisation des cookies de l’AEPD au lien suivant https://www.aepd.es/sites/default/files/2020-07/guia-cookies.pdf  (dernier accès le 17/09/ 2020)] publié par l’Agence espagnole de protection des données (AEPD).

Toutes les indications et recommandations que nous intégrons dans ce document s’articulent autour de deux axes, le droit à l’information de l’intéressé et la nécessité d’obtenir son consentement préalable à la collecte d’informations. Il est basé sur le fait que l’empreinte numérique laissée par un utilisateur lors de la navigation sur un site Web est la propriété de l’utilisateur et l’utilisation qui sera faite de ces informations doit être dûment informée et consentie par l’utilisateur.

 

1.1. Droit d’information

Les utilisateurs ont le droit de savoir quelles données seront collectées auprès d’eux, qui les traitera et quel usage en sera fait. L’Agence espagnole de protection des données (AEPD) a fourni des directives indiquant quand il doit être signalé et quelles sont les informations minimales qui doivent être fournies en ce qui concerne les informations collectées via des cookies ou des dispositifs similaires.

 

1.2. Consentement

Chaque fois que les données collectées ne sont pas le minimum indispensable au fonctionnement du site, le consentement de l’utilisateur doit être recueilli. Article 22.2 de la LSSI (Loi 34/2002 sur les services de la société de l’information et du commerce électronique) établit que seuls les cookies dont les informations permettent la transmission d’une communication via un réseau de communications électroniques ou, dans la mesure strictement nécessaire, permettent expressément la fourniture d’un service de la société de l’information, peuvent être installés sans le consentement demandé par l’utilisateur. Le GT29 dans son avis 4/2012 a déterminé que les cookies « user input » étaient exemptés de consentement ; cookies d’authentification ou d’identification de l’utilisateur (session uniquement) ; cookies de sécurité utilisateur ; cookies de session de lecteur multimédia ; cookies de session pour l’équilibrage de charge ; et cookies de personnalisation de l’interface utilisateur.

La collecte du consentement doit se faire par une action positive de l’utilisateur et il incombe à l’entreprise de démontrer qu’il a été collecté correctement, il est donc pratique que les traces générées soient enregistrées. Les formules qui impliquent un consentement tacite telles que la poursuite de la navigation de l’utilisateur ne seront en aucun cas valables.

Dans les lignes directrices 05/2020 sur le consentement au titre du règlement 2016/679, le comité européen de la protection des données a précisé que, pour que le consentement soit librement accordé, l’accès aux services et fonctionnalités ne doit pas être conditionné au consentement d’un utilisateur pour le stockage de informations, ou obtenir l’accès à des informations déjà stockées, dans l’équipement terminal d’un utilisateur (ce que l’on appelle les “murs de cookies” ou “murs de cookies”).

Cela dit, chaque fois qu’il est nécessaire d’obtenir le consentement, nous recommandons d’utiliser le système à double couche qui permet d’obtenir correctement le consentement éclairé : la première couche est formée par l’avis, la bannière, le pop-up ou similaire qui informe de l’existence de cookies, et qui contient un lien vers la deuxième couche vers le panneau de configuration et la politique de cookies.

Il convient de noter que le site Web ne peut pas installer de cookies sans le consentement de l’utilisateur, cela signifie que le site Web doit être techniquement capable de bloquer l’installation de cookies avant que les utilisateurs ne donnent leur consentement.

 

1.3. Situation actuelle Cookies BLUEPHAGE

De BLUEPHAGE S.L. (aussi appelé bluephage) nous ont indiqué que les cookies utilisés sur le site internet de leur plateforme et dans leur application sont des cookies de préférence technique.

Plus précisément, les cookies suivants sont signalés pour la plate-forme Web:

lang
Détecter la langue du navigateur préférée et définir la langue sur le site Web si possible
BP.userProfile
Stocke les données utilisateur nécessaires au fonctionnement de la plateforme (toutes les données utilisateur).
BP.config
Stocke la configuration statique de la plate-forme telle que les paramètres de couleur, les traductions, les paramètres d'échantillon...
BP.refreshToken
Token pour renouveler le mandant et garder la session connectée sur la plateforme
BP.token
Jeton d'authentification pour effectuer des opérations sur la plateforme

Les cookies signalés pour l’APP sont les suivants:

lang
Enregistrez la langue que l'utilisateur peut sélectionner, pour l'enregistrer dans les configurations de l'utilisateur dans bbdd
file_manager
Permet le stockage de diverses données sur le téléphone. Des informations d'identification de l'utilisateur aux données d'application

2. Première couche : la bannière de démarrage

Aussi bien sur la plateforme web que dans l’APP, BLUEPHAGE ne dispose pas de cookies nécessitant le recueil du consentement, ainsi tous les cookies avertis peuvent être installés au moment de l’accès à la plateforme ou à l’Application. Cela signifie que la plateforme ne doit pas disposer d’un bandeau d’information de démarrage et que l’Application ne nécessitera pas de consentement à cet égard. Afin de respecter la réglementation relative à la protection des données, il suffira que la politique en matière de cookies soit disponible à titre informatif tout au long de la navigation.

 

3. Politique relative aux cookies

Conformément aux réglementations sur la protection des données et la vie privée, y compris les recommandations de la plupart des autorités de protection des données, toute politique sur les cookies doit informer au moins les aspects suivants:

    • Une explication générique qui informe sur ce qu’est un cookie et ses fonctions.
    • Quels types de cookies sont utilisés sur votre site Web.
    • Expliquer en langage clair les finalités des cookies installés.
    • Indiquez qui est responsable des cookies.
    • Indiquez la durée d’expiration des cookies.
    • Rapport indiquant si des profils sont créés ou si des transferts internationaux de données sont effectués.
    • Informer sur la manière dont l’utilisateur peut accepter, refuser ou supprimer les cookies.
    • Informer sur la manière dont l’utilisateur peut exercer ses droits en matière de protection des données.

3.1. Politique de cookies de la plateforme web

Vous trouverez ci-dessous la proposition de politique en matière de cookies pour la plateforme web de BLUEPHAGE SL

Politique de Cookies

BLUEPHAGE SL utilise différents cookies lors de la navigation sur sa Plateforme. Pour connaître toutes les informations relatives à notre politique de cookies, consultez les sections que vous trouverez ci-dessous:

 

1. Qu'est-ce qu'un cookie?

Les cookies sont des fichiers texte contenant de petites quantités d’informations qui sont téléchargées et installées sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site Web. Les cookies sont renvoyés au site Web d’origine à chaque visite ultérieure, ou à un autre site Web qui les reconnaît.

2. Quels types de cookies existent?

Selon leur finalité, les cookies peuvent être:

    • Cookies techniques : ce sont ceux qui permettent à l’utilisateur de naviguer sur une page Web, une plate-forme ou une application et d’utiliser les différentes options ou services qui y existent, y compris ceux que l’éditeur utilise pour permettre la gestion et le fonctionnement de la page. .web et activer ses fonctions et services, tels que, par exemple, contrôler le trafic et la communication de données, identifier la session, accéder aux parties à accès restreint, mémoriser les éléments qui composent une commande, effectuer le processus d’achat d’une commande, gérer le paiement , contrôler les fraudes liées à la sécurité du service, faire la demande d’inscription ou de participation à un événement, comptabiliser les visites à des fins de facturation des licences des logiciels avec lesquels le service fonctionne, utiliser des éléments de sécurité lors de la navigation, stocker des contenus pour la diffusion de vidéos ou de son, activer le contenu dynamique (par exemple, charger l’animation d’un texte ou d’une image fr) ou partager du contenu via les réseaux sociaux.
    • Cookies de personnalisation ou de préférences : ce sont ceux qui permettent de mémoriser des informations afin que l’utilisateur puisse accéder au service avec certaines caractéristiques qui peuvent différencier son expérience de celle des autres utilisateurs, comme par exemple la langue, le nombre de résultats pour afficher lorsque l’utilisateur effectue une recherche, l’apparence ou le contenu du service en fonction du type de navigateur par lequel il accède au service, de la configuration régionale à partir de laquelle il accède au service, etc.
    • Cookies d’analyse ou de mesure : ce sont ceux qui permettent à leur responsable de suivre et d’analyser le comportement des utilisateurs des sites Web auxquels ils sont liés, y compris la quantification des impacts des publicités. Les informations collectées via ce type de cookies sont utilisées pour mesurer l’activité des sites Web, de l’application ou de la plate-forme afin d’introduire des améliorations basées sur l’analyse des données d’utilisation effectuées par les utilisateurs du service.
    • Cookies publicitaires comportementaux : ces cookies stockent des informations sur le comportement des utilisateurs obtenues grâce à l’observation continue de leurs habitudes de navigation, ce qui permet de développer un profil spécifique pour afficher des publicités en fonction de celui-ci.

3. Quels cookies utilisons-nous?

Ci-dessous, nous avons détaillé comment cette plate-forme Web utilise des cookies pour vous informer avec la plus grande transparence possible.

lang
Type
PRÉFÉRENCE
But
Détecter la langue du navigateur préférée et définir la langue sur le site Web si possible
Responsable
BLUEPHAGE
Conservation
Persistant
BP.userProfile
Type
TECHNIQUE
But
Stocke les données utilisateur nécessaires au fonctionnement de la plateforme (toutes les données utilisateur).
Responsable
BLUEPHAGE
Conservation
Persistant
BP.config
Type
TECHNIQUE
But
Stocke la configuration statique de la plate-forme telle que les paramètres de couleur, les traductions, les paramètres d'échantillon...
Responsable
BLUEPHAGE
Conservation
Persistant
BP.refreshToken
Type
TECHNIQUE
But
Token pour renouveler le mandant et garder la session connectée sur la plateforme
Responsable
BLUEPHAGE
Conservation
Session
BP.token
Type
TECHNIQUE
But
Jeton d'authentification pour effectuer des opérations sur la plateforme
Responsable
BLUEPHAGE
Conservation
Session

4. Comment désinstaller les cookies

L’utilisateur peut librement décider d’installer ou non nos cookies sur son disque dur, ainsi que leur suppression, en suivant la procédure établie dans la rubrique d’aide de son navigateur. L’utilisateur peut également configurer son navigateur pour accepter ou refuser tous les cookies par défaut ou pour être averti à l’écran de la réception de chaque cookie et décider à ce moment de l’implanter ou non sur son disque dur. Ci-dessous, nous fournissons les liens vers les fabricants d’appareils et de navigateurs pour la gestion ou la désactivation des cookies pour la plupart des navigateurs :

Google met à la disposition des utilisateurs un outil qui leur permet de configurer les informations envoyées par les principaux navigateurs à Google Analytics, vous pouvez télécharger l’outil à partir du lien suivant https://tools.google.com/dlpage/gaoptouthttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout

El hecho de que el usuario configure su navegador para rechazar todas las cookies o expresamente nuestras cookies puede suponer que no sea posible acceder a algunos de los servicios y que su experiencia en nuestra web pueda resultar menos satisfactoria. Si desea tener un mayor control sobre la instalación de cookies, puede instalar programas o complementos a su navegador, conocidos como herramientas de “Do Not Track”, que le permitirán escoger aquellas cookies que desea permitir.

5. Comment pouvez-vous exercer vos droits?

Si vous souhaitez savoir comment exercer vos droits d’accès à vos données personnelles, demander la rectification de données inexactes, demander leur suppression, limiter le traitement, vous opposer, demander la portabilité des données et ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur décisions automatisées, visitez notre politique de confidentialité.

BLUEPHAGE SL se réserve le droit de modifier cette politique de cookies pour l’adapter à la législation future et/ou à la jurisprudence applicable, ainsi qu’aux utilisations futures des données personnelles de l’utilisateur sur la plate-forme Web. Dans tous les cas, les utilisateurs seront informés à l’avance des modifications de la politique susmentionnée. Par conséquent, il est recommandé à l’utilisateur de procéder à la lecture de la politique de cookies chaque fois qu’il accède à la plate-forme Web.

Pour toute question ou requête concernant cette politique de cookies, n’hésitez pas à nous contacter en envoyant un email à info@bluephage.com  

3.2. Politique relative aux cookies de l’application

Vous trouverez ci-dessous la proposition de politique de cookies pour l’application de BLUEPHAGE SL

Politique de Cookies

BLUEPHAGE SL utilise différents cookies lors de la navigation sur son Application. Pour connaître toutes les informations relatives à notre politique de cookies, consultez les sections que vous trouverez ci-dessous:

 

1. Qu'est-ce qu'un cookie?

Les cookies sont des fichiers texte contenant de petites quantités d’informations qui sont téléchargées et installées sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site Web. Les cookies sont renvoyés au site Web d’origine à chaque visite ultérieure, ou à un autre site Web qui les reconnaît.

2. Quels types de cookies existent?

Selon leur finalité, les cookies peuvent être:

    • Cookies techniques : ce sont ceux qui permettent à l’utilisateur de naviguer sur une page Web, une plate-forme ou une application et d’utiliser les différentes options ou services qui y existent, y compris ceux que l’éditeur utilise pour permettre la gestion et le fonctionnement de la page. .web et activer ses fonctions et services, tels que, par exemple, contrôler le trafic et la communication de données, identifier la session, accéder aux parties à accès restreint, mémoriser les éléments qui composent une commande, effectuer le processus d’achat d’une commande, gérer le paiement , contrôler les fraudes liées à la sécurité du service, faire la demande d’inscription ou de participation à un événement, comptabiliser les visites à des fins de facturation des licences des logiciels avec lesquels le service fonctionne, utiliser des éléments de sécurité lors de la navigation, stocker des contenus pour la diffusion de vidéos ou de son, activer le contenu dynamique (par exemple, charger l’animation d’un texte ou d’une image fr) ou partager du contenu via les réseaux sociaux.
    • Cookies de personnalisation ou de préférences : ce sont ceux qui permettent de mémoriser des informations afin que l’utilisateur puisse accéder au service avec certaines caractéristiques qui peuvent différencier son expérience de celle des autres utilisateurs, comme par exemple la langue, le nombre de résultats pour afficher lorsque l’utilisateur effectue une recherche, l’apparence ou le contenu du service en fonction du type de navigateur par lequel il accède au service, de la configuration régionale à partir de laquelle il accède au service, etc.
    • Cookies d’analyse ou de mesure : ce sont ceux qui permettent à leur responsable de suivre et d’analyser le comportement des utilisateurs des sites Web auxquels ils sont liés, y compris la quantification des impacts des publicités. Les informations collectées via ce type de cookies sont utilisées pour mesurer l’activité des sites Web, de l’application ou de la plate-forme afin d’introduire des améliorations basées sur l’analyse des données d’utilisation effectuées par les utilisateurs du service.
    • Cookies publicitaires comportementaux : ces cookies stockent des informations sur le comportement des utilisateurs obtenues grâce à l’observation continue de leurs habitudes de navigation, ce qui permet de développer un profil spécifique pour afficher des publicités en fonction de celui-ci.

3. Quels cookies utilisons-nous?

Nous avons détaillé ci-dessous comment cette Application utilise les cookies pour vous informer avec la plus grande transparence possible.

lang
Type
PRÉFÉRENCE
But
Enregistrez la langue que l'utilisateur peut sélectionner, pour l'enregistrer dans les configurations de l'utilisateur dans bbdd
Responsable
BLUEPHAGE
Conservation
Session
file_manager
Type
TECHNIQUE
But
Permet le stockage de diverses données sur le téléphone. Des informations d'identification de l'utilisateur aux données d'application
Responsable
Android/IOS
Conservation
Persistant

4. Comment désinstaller les cookies?

L’utilisateur peut librement décider d’installer ou non nos cookies sur son disque dur, ainsi que leur suppression, en suivant la procédure établie dans la rubrique d’aide de son navigateur. L’utilisateur peut également configurer son navigateur pour accepter ou refuser tous les cookies par défaut ou pour être averti à l’écran de la réception de chaque cookie et décider à ce moment de l’implanter ou non sur son disque dur. Ci-dessous, nous fournissons les liens vers les fabricants d’appareils et de navigateurs pour la gestion ou la désactivation des cookies pour la plupart des navigateurs:

Google met à la disposition des utilisateurs un outil qui leur permet de configurer les informations envoyées par les principaux navigateurs à Google Analytics, vous pouvez télécharger l’outil à partir du lien suivant https://tools.google.com/dlpage/gaoptouthttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Le fait que l’utilisateur configure son navigateur pour refuser tous les cookies ou expressément nos cookies peut signifier qu’il n’est pas possible d’accéder à certains services et que son expérience sur notre site Web peut être moins satisfaisante. Si vous souhaitez avoir un meilleur contrôle sur l’installation des cookies, vous pouvez installer des programmes ou des modules complémentaires sur votre navigateur, connus sous le nom d’outils “Do Not Track“, qui vous permettront de choisir les cookies que vous souhaitez autoriser.

5. Comment exercer vos droits?

Si vous souhaitez savoir comment exercer vos droits d’accès à vos données personnelles, demander la rectification de données inexactes, demander leur suppression, limiter le traitement, vous opposer, demander la portabilité des données et ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur décisions automatisées, visitez notre Politique de confidentialité.

BLUEPHAGE SL se réserve le droit de modifier cette politique de cookies pour l’adapter à la future législation et/ou jurisprudence applicable, ainsi qu’aux utilisations futures des données personnelles de l’utilisateur dans l’application. Dans tous les cas, les utilisateurs seront informés à l’avance des modifications de la politique susmentionnée. Par conséquent, il est recommandé à l’utilisateur de procéder à la lecture de la politique de cookies chaque fois qu’il accède à l’application.

Pour toute question ou requête concernant cette politique de cookies, n’hésitez pas à nous contacter en envoyant un email à info@bluephage.com  

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