Indicazioni di base sull’uso dei Cookie

1. Domande preliminari

Tenuto conto dei continui mutamenti in materia, si formulano le seguenti raccomandazioni, al solo scopo di adeguarsi alle ultime linee guida e pareri delle Autorità competenti, ed in particolare con la Guida sull’uso dei cookie (Se puede consultar la Guía sobre el uso de las cookies de la AEPD en el siguiente enlace https://www.aepd.es/sites/default/files/2020-07/guia-cookies.pdf  (último acceso el 17/09/2020)) pubblicata dall’Agenzia Spanish Data Protezione (AEPD)

Tutte le indicazioni e le raccomandazioni che incorporiamo in questo documento ruotano attorno a due assi, il diritto dell’interessato all’informazione e la necessità di ottenere il consenso prima della raccolta delle informazioni. Si basa sul fatto che l’impronta digitale lasciata da un utente durante la navigazione in un sito web è di proprietà dell’utente e non del sito web, quindi la raccolta e l’uso da fare di queste informazioni devono essere debitamente informati e acconsentiti dal utente.l’utente.

 

1.1. Diritto di informazione

Gli utenti hanno il diritto di sapere quali dati verranno raccolti presso di loro, chi li tratterà e che uso ne verrà fatto. Dall’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD) sono state fornite linee guida che indicano quando le informazioni devono essere segnalate e quali sono le informazioni minime che devono essere offerte quando si tratta di informazioni raccolte tramite cookie o dispositivi simili.

 

1.2. Consenso

SA condizione che i dati raccolti non siano il minimo indispensabile per il funzionamento del sito web, è necessario ottenere il consenso dell’utente. Articolo 22.2 della LSSI (Legge 34/2002 sui Servizi della Società dell’Informazione e del Commercio Elettronico) prevede che solo quei cookie la cui informativa consente la trasmissione di una comunicazione attraverso una rete di comunicazione elettronica o, nella misura strettamente necessaria, consentono l’erogazione espressa di un servizio della società dell’informazione, possono essere installati senza il consenso richiesto dall’utente. Il GT29 nel suo parere 4/2012 ha stabilito che i cookie “user input” erano esenti dal consenso; cookie di autenticazione o di identificazione dell’utente (solo di sessione); cookie di sicurezza dell’utente; cookie di sessione del lettore multimediale; cookie di sessione per il bilanciamento del carico; e cookie di personalizzazione dell’interfaccia utente.

La raccolta del consenso deve avvenire attraverso un’azione affermativa dell’utente ed è obbligo dell’azienda dimostrare che è stato raccolto correttamente, quindi è conveniente le tracce generate vengono salvate. Non saranno in ogni caso valide le formule che implicano un tacito consenso come ad esempio l’utente che prosegue la navigazione.

Nelle Linee Guida 05/2020 sul consenso ai sensi del Regolamento 2016/679, il Comitato Europeo per la Protezione dei Dati Personali ha affermato che, affinché il consenso sia concesso liberamente, l’accesso ai servizi e alle funzionalità non deve essere condizionato al consenso di un utente per la memorizzazione di informazioni, o ottenere l’accesso a informazioni già memorizzate, nell’apparecchiatura terminale di un utente (c.d. “cookie wall” o “cookie wall”).

Ciò premesso, qualora sia necessario acquisire il consenso, si consiglia di utilizzare il sistema a doppio strato che consente di ottenere correttamente il consenso informato: il primo strato è formato dall’avviso, banner, pop-up o simili che informano dell’esistenza di cookie, e che contiene un collegamento al secondo livello al pannello di configurazione e alla cookie policy.

Si precisa che il sito web non può installare cookie senza il consenso dell’utente, ciò significa che il sito web deve essere tecnicamente in grado di bloccare l’installazione dei cookie prima che l’utente presti il ​​proprio consenso.

 

1.3. Situazione attuale Cookies BLUEPHAGE

Da BLUEPHAGE S.L. (detti anche bluephage) ci hanno indicato che i cookie utilizzati nel sito web della loro piattaforma e nella loro app sono cookie di natura tecnica delle preferenze.

Nello specifico, per la piattaforma Web sono riportati i seguenti cookie:

lang
Rileva la lingua preferita del browser e, se possibile, imposta la lingua sul sito web
BP.userProfile
Memorizza i dati utente necessari per il funzionamento della piattaforma (tutti i dati utente).
BP.config
Memorizza la configurazione statica della piattaforma come impostazioni colore, traduzioni, parametri campione...
BP.refreshToken
Token per rinnovare il principal e mantenere la sessione connessa alla piattaforma
BP.token
Token di autenticazione per eseguire operazioni sulla piattaforma

I cookie che vengono segnalati per l’APP sono i seguenti:

lang
Salva la lingua che l'utente può selezionare, per salvarla all'interno delle configurazioni utente in bbdd
file_manager
Permite el almacenamiento de datos varios en el teléfono. Desde credenciales de usuario hasta datos de la aplicación

2. Primo livello: il banner iniziale

Sia sulla piattaforma web che nell’APP, BLUEPHAGE non dispone di cookie che richiedono la raccolta del consenso, pertanto tutti i cookie informati possono essere installati al momento dell’accesso alla piattaforma o all’Applicazione. Ciò significa che la piattaforma non deve disporre di un banner informativo di avviamento né l’Applicazione richiede il consenso al riguardo.Per ottemperare alla normativa sulla protezione dei dati, sarà sufficiente che la cookie policy sia disponibile a scopo informativo durante la navigazione.

 

3. Cookie Policy

In conformità con le normative sulla protezione dei dati e sulla privacy, comprese le raccomandazioni della maggior parte delle autorità per la protezione dei dati, qualsiasi politica sui cookie dovrebbe informare almeno i seguenti aspetti:

    • Una spiegazione generica che informa che cos’è un cookie e le sue funzioni.
    • Quali tipi di cookie vengono utilizzati sul tuo sito web.
    • Spiegare in un linguaggio chiaro le finalità dei cookie che vengono installati.
    • Indicare chi è il responsabile dei cookie.
    • Indicare il periodo di scadenza dei cookie.
    • Segnala se vengono creati profili o se vengono effettuati trasferimenti internazionali di dati.
    • Informare su come l’utente può accettare, rifiutare o eliminare i cookie.
    • Informare su come l’utente può esercitare i propri diritti di protezione dei dati.

3.1. Cookie policy della piattaforma web

Di seguito troverai la politica sui cookie proposta per la piattaforma web BLUEPHAGE SL

Politica sui cookie

BLUEPHAGE SL utilizza diversi cookie durante la navigazione sulla sua Piattaforma. Per conoscere tutte le informazioni relative alla nostra Cookie Policy, consulta le sezioni che troverai di seguito:

 

1. Cos'è un cookie?

I cookie sono file di testo contenenti piccole quantità di informazioni che vengono scaricate e installate sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti un sito web. I cookie vengono rinviati al sito Web originale ad ogni visita successiva o a un altro sito Web che li riconosce.

2. Quali tipi di cookie esistono?

A seconda del loro scopo, i cookie possono essere:

    • Cookie tecnici: sono quelli che consentono all’utente la navigazione attraverso una pagina web, piattaforma o applicazione e l’utilizzo delle diverse opzioni o servizi che esistono in essa, compresi quelli che l’editore utilizza per consentire la gestione e il funzionamento della pagina web e abilitarne le funzioni e i servizi, quali, ad esempio, controllare il traffico e la comunicazione dei dati, identificare la sessione, accedere a parti ad accesso riservato, ricordare gli elementi che compongono un ordine, eseguire la procedura di acquisto di un ordine, gestire il pagamento , controllare le frodi legate alla sicurezza del servizio, effettuare la richiesta di registrazione o partecipazione ad un evento, contare le visite ai fini della fatturazione delle licenze software con cui il servizio funziona, utilizzare elementi di sicurezza durante la navigazione, memorizzare i contenuti trasmettendo video o suoni, abilitando contenuti dinamici (ad esempio caricando l’animazione di un testo o un’immagine) o condividendo contenuti attraverso i social network.
    • Cookie di personalizzazione o di preferenza: sono quelli che consentono di ricordare informazioni affinché l’utente possa accedere al servizio con alcune caratteristiche che possono differenziare la sua esperienza da quella di altri utenti, come, ad esempio, la lingua, il numero dei risultati per mostrare quando l’utente effettua una ricerca, l’aspetto o il contenuto del servizio a seconda del tipo di browser attraverso il quale accede al servizio, della configurazione regionale da cui accede al servizio, ecc.
    • Cookie di analisi o misurazione: sono quelli che consentono al responsabile degli stessi di monitorare e analizzare il comportamento degli utenti dei siti web a cui sono collegati, compresa la quantificazione degli impatti degli annunci pubblicitari. Le informazioni raccolte tramite questo tipo di cookie vengono utilizzate per misurare l’attività dei siti Web, dell’applicazione o della piattaforma al fine di introdurre miglioramenti basati sull’analisi dei dati di utilizzo effettuata dagli utenti del servizio.
    • Cookie pubblicitari comportamentali: questi cookie memorizzano informazioni sul comportamento degli utenti ottenute attraverso l’osservazione continua delle loro abitudini di navigazione, che consente lo sviluppo di un profilo specifico per visualizzare pubblicità basata su di esso.

3. Quali cookie utilizziamo?

Di seguito abbiamo dettagliato come questa Piattaforma Web utilizza i cookie per informarti con la massima trasparenza possibile.

lang
Genere
PREFERENZA
Scopo
Rileva la lingua preferita del browser e, se possibile, imposta la lingua sul sito web
Responsabile
BLUEPHAGE
Conservazione
Persistente
BP.userProfile
Genere
TECNICA
Scopo
Memorizza i dati utente necessari per il funzionamento della piattaforma (tutti i dati utente).
Responsabile
BLUEPHAGE
Conservazione
Persistente
BP.config
Genere
TECNICA
Scopo
Memorizza la configurazione statica della piattaforma come impostazioni colore, traduzioni, parametri campione...
Responsabile
BLUEPHAGE
Conservazione
Persistente
BP.refreshToken
Genere
TECNICA
Scopo
Token per rinnovare il principal e mantenere la sessione connessa alla piattaforma
Responsabile
BLUEPHAGE
Conservazione
Sessione
BP.token
Genere
TECNICA
Scopo
Token di autenticazione per eseguire operazioni sulla piattaforma
Responsabile
BLUEPHAGE
Conservazione
Sessione

4. Come puoi esercitare i tuoi diritti?

L’utente può decidere liberamente se installare o meno i nostri cookie sul proprio disco rigido, nonché la loro rimozione, seguendo la procedura stabilita nella sezione di aiuto del proprio browser. L’utente può anche configurare il proprio browser per accettare o rifiutare tutti i cookie per impostazione predefinita o per ricevere un avviso sullo schermo della ricezione di ciascun cookie e decidere in quel momento se impiantarlo o meno sul proprio disco rigido. Di seguito forniamo i link ai produttori di dispositivi e browser per la gestione o la disattivazione dei cookie per la maggior parte dei browser:

Google mette a disposizione degli utenti uno strumento che consente loro di configurare le informazioni che vengono inviate dai principali browser a Google Analytics, è possibile scaricare lo strumento dal seguente link https://tools.google.com/dlpage/gaoptouthttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Il fatto che l’utente configuri il proprio browser in modo da rifiutare tutti i cookie o espressamente i nostri cookie può significare che non è possibile accedere ad alcuni servizi e che la sua esperienza sul nostro sito web potrebbe essere meno soddisfacente. Se desideri avere un maggiore controllo sull’installazione dei cookie, puoi installare sul tuo browser programmi o componenti aggiuntivi, noti come strumenti “Do Not Track”, che ti permetteranno di scegliere quali cookie desideri consentire.

5. Come puoi esercitare i tuoi diritti?

Se vuoi sapere come esercitare i tuoi diritti di accesso ai tuoi dati personali, richiedere la rettifica dei dati inesatti, chiederne la cancellazione, limitare il trattamento, opporti, richiedere la portabilità dei dati e non essere soggetto a una decisione basata unicamente su decisioni automatizzate, visita la nostra Informativa sulla privacy.

BLUEPHAGE SL si riserva il diritto di modificare questa politica sui cookie per adattarla alla legislazione futura e/o alla giurisprudenza applicabile, nonché agli usi futuri dei dati personali dell’utente sulla piattaforma web. In ogni caso, gli utenti saranno informati preventivamente delle modifiche alla suddetta politica. Pertanto, si raccomanda all’utente di procedere alla lettura della Cookie Policy ogni volta che accede alla Piattaforma Web.

Per qualsiasi domanda o domanda sulla presente cookie policy, non esitare a contattarci inviando una mail a info@bluephage.com

3.2. Cookie policy dell’applicazione

Di seguito trovi la proposta di cookie policy per l’applicazione del BLUEPHAGE SL

Politica sui Cookies

BLUEPHAGE SL utilizza diversi cookie durante la navigazione nella sua Applicazione. Per conoscere tutte le informazioni relative alla nostra Cookie Policy, consulta le sezioni che troverai di seguito:

 

1. Cos'è un biscotto?

I cookie sono file di testo contenenti piccole quantità di informazioni che vengono scaricate e installate sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti un sito web. I cookie vengono rinviati al sito Web originale ad ogni visita successiva o a un altro sito Web che li riconosce.

2. Quali tipi di cookie esistono?

A seconda del loro scopo, i cookie possono essere:

    • Cookie tecnici: sono quelli che consentono all’utente la navigazione attraverso una pagina web, piattaforma o applicazione e l’utilizzo delle diverse opzioni o servizi che esistono in essa, compresi quelli che l’editore utilizza per consentire la gestione e il funzionamento della pagina web e abilitarne le funzioni e i servizi, quali, ad esempio, controllare il traffico e la comunicazione dei dati, identificare la sessione, accedere a parti ad accesso riservato, ricordare gli elementi che compongono un ordine, eseguire la procedura di acquisto di un ordine, gestire il pagamento , controllare le frodi legate alla sicurezza del servizio, effettuare la richiesta di registrazione o partecipazione a un evento, contare le visite ai fini della fatturazione delle licenze software con cui il servizio funziona, utilizzare elementi di sicurezza durante la navigazione, memorizzare contenuti per la trasmissione di video o suoni, abilitare il contenuto dinamico (ad esempio, il caricamento dell’animazione di un testo o di un’immagine it) o ​​condividere contenuti attraverso i social network.
    • Cookie di personalizzazione o di preferenza: sono quelli che consentono di ricordare informazioni affinché l’utente possa accedere al servizio con alcune caratteristiche che possono differenziare la sua esperienza da quella di altri utenti, come, ad esempio, la lingua, il numero dei risultati per mostrare quando l’utente effettua una ricerca, l’aspetto o il contenuto del servizio a seconda del tipo di browser attraverso il quale accede al servizio, della configurazione regionale da cui accede al servizio, ecc.
    • Cookie di analisi o misurazione: sono quelli che consentono al responsabile degli stessi di monitorare e analizzare il comportamento degli utenti dei siti web a cui sono collegati, compresa la quantificazione degli impatti degli annunci pubblicitari. Le informazioni raccolte tramite questo tipo di cookie vengono utilizzate per misurare l’attività dei siti Web, dell’applicazione o della piattaforma al fine di introdurre miglioramenti basati sull’analisi dei dati di utilizzo effettuata dagli utenti del servizio.
    • Cookie pubblicitari comportamentali: questi cookie memorizzano informazioni sul comportamento degli utenti ottenute attraverso l’osservazione continua delle loro abitudini di navigazione, che consente lo sviluppo di un profilo specifico per visualizzare pubblicità basata su di esso.

3. Quali cookie utilizziamo?

Di seguito abbiamo dettagliato come questa Applicazione utilizza i Cookie per informarti con la massima trasparenza possibile.

lang
Genere
PREFERENZA
Scopo
Salva la lingua che l'utente può selezionare, per salvarla all'interno delle configurazioni utente in bbdd
Responsabile
BLUEPHAGE
Conservazione
Sessione
file_manager
Genere
TECNICA
Scopo
Consente la memorizzazione di vari dati sul telefono. Dalle credenziali utente ai dati dell'app
Responsabile
Android/IOS
Conservazione
Persistente

4. Come faccio a disinstallare i cookie?

L’utente può decidere liberamente se installare o meno i nostri cookie sul proprio disco rigido, nonché la loro rimozione, seguendo la procedura stabilita nella sezione di aiuto del proprio browser. L’utente può anche configurare il proprio browser per accettare o rifiutare tutti i cookie per impostazione predefinita o per ricevere un avviso sullo schermo della ricezione di ciascun cookie e decidere in quel momento se impiantarlo o meno sul proprio disco rigido. Di seguito forniamo i link ai produttori di dispositivi e browser per la gestione o la disattivazione dei cookie per la maggior parte dei browser:

Google mette a disposizione degli utenti uno strumento che consente loro di configurare le informazioni che vengono inviate dai principali browser a Google Analytics, è possibile scaricare lo strumento dal seguente link https://tools.google.com/dlpage/gaoptouthttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Il fatto che l’utente configuri il proprio browser in modo da rifiutare tutti i cookie o espressamente i nostri cookie può significare che non è possibile accedere ad alcuni servizi e che la sua esperienza sul nostro sito web potrebbe essere meno soddisfacente. Se desideri avere un maggiore controllo sull’installazione dei cookie, puoi installare sul tuo browser programmi o componenti aggiuntivi, noti come strumenti “Do Not Track”, che ti permetteranno di scegliere quali cookie desideri consentire.

5. Come puoi esercitare i tuoi diritti?

Se vuoi sapere come esercitare i tuoi diritti di accesso ai tuoi dati personali, richiedere la rettifica dei dati inesatti, chiederne la cancellazione, limitare il trattamento, opporti, richiedere la portabilità dei dati e non essere soggetto a una decisione basata unicamente su decisioni automatizzate, visita il nostro politica sulla riservatezza.

BLUEPHAGE SL si riserva il diritto di modificare la presente Politica sui cookie per adattarla alla legislazione futura e/o alla giurisprudenza applicabile, nonché agli usi futuri dei dati personali dell’utente nell’Applicazione. In ogni caso, gli utenti saranno informati preventivamente delle modifiche alla suddetta politica. Pertanto, si raccomanda all’utente di procedere alla lettura della Cookie Policy ogni volta che accede all’Applicazione. 

Per qualsiasi domanda o domanda sulla presente cookie policy, non esitare a contattarci inviando una mail a info@bluephage.com

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